Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont TONEBARK SAS collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

TONEBARK SAS, 3 rue du Château, 78000 Versailles — bonjour@tonebark.com.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez lors d'une commande ou d'une inscription : identité, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nos soins.

Finalités

• Traitement et suivi des commandes et du service après-vente ;
• Gestion du compte client et de la relation commerciale ;
• Envoi d'informations et d'offres (avec votre consentement) ;
• Respect de nos obligations légales et comptables.

Base légale & durée de conservation

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, votre consentement ou nos obligations légales. Les données de commande sont conservées 3 ans à des fins de prospection et 10 ans pour les obligations comptables.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de TONEBARK SAS et à nos sous-traitants (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur), tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à bonjour@tonebark.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.